Data-deletion

Bezpieczeństwo i prywatność

Usuwanie konta i danych

Użytkownik LekarzOnline.ai może zażądać usunięcia swojego konta oraz danych związanych z korzystaniem z serwisu. Poniżej wyjaśniamy, jak złożyć takie żądanie.

Jak zażądać usunięcia danych?

Żądanie usunięcia konta może zostać przekazane administratorowi serwisu przy użyciu danych kontaktowych dostępnych w LekarzOnline.ai.

1

Zgłoś żądanie

Skontaktuj się z administratorem LekarzOnline.ai i poinformuj, że chcesz usunąć konto oraz powiązane z nim dane.

2

Podaj adres e-mail

Podaj adres e-mail przypisany do konta. Pozwoli to odnaleźć właściwe konto i zweryfikować zgłoszenie.

3

Weryfikacja i usunięcie

Po potwierdzeniu tożsamości użytkownika konto i dane zostaną usunięte albo zanonimizowane w wymaganym zakresie.

Jakie dane mogą zostać usunięte?

W zależności od sposobu korzystania z serwisu żądanie może obejmować w szczególności:

  • dane konta użytkownika,
  • imię i nazwisko lub nazwę profilu,
  • adres e-mail,
  • dane uzupełnione w profilu,
  • historię rozmów zapisaną na koncie, jeżeli jest przechowywana,
  • przesłane pliki i załączniki, jeżeli są przechowywane,
  • inne dane powiązane bezpośrednio z kontem użytkownika.
Jeżeli rozmowy zawierały informacje dotyczące zdrowia, zostaną one objęte żądaniem usunięcia w takim zakresie, w jakim są przechowywane i mogą zostać powiązane z kontem użytkownika.

Logowanie przez Facebook lub Google

Użytkownik, który utworzył konto lub logował się za pomocą Facebook albo Google, również może zażądać usunięcia swojego konta i danych w LekarzOnline.ai.

Usunięcie połączenia aplikacji w ustawieniach Facebook lub Google nie zawsze oznacza automatyczne usunięcie konta istniejącego w LekarzOnline.ai.

Jeśli chcesz usunąć również konto i dane przechowywane w LekarzOnline.ai, przekaż administratorowi osobne żądanie usunięcia konta.

Dane, których nie możemy usunąć natychmiast

Niektóre informacje mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

Jeżeli dalsze przechowywanie określonych informacji jest wymagane prawem, ich wykorzystanie zostanie ograniczone do celu uzasadniającego dalsze przechowywanie.

Termin realizacji żądania

Żądania dotyczące danych osobowych są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki i w terminach wynikających z obowiązujących przepisów o ochronie danych.

Jeżeli konieczne będzie uzyskanie dodatkowych informacji w celu potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie, administrator może poprosić o ich przekazanie.

Usunięcie dostępu aplikacji na Facebooku

Dostęp LekarzOnline.ai do konta Facebook można również odwołać bezpośrednio w ustawieniach konta Facebook, w sekcji dotyczącej aplikacji i witryn.

Cofnięcie dostępu zapobiega dalszemu korzystaniu z połączenia Facebook Login, ale nie zastępuje żądania usunięcia danych przechowywanych w LekarzOnline.ai.

Powiązane dokumenty