Regulamin

Zasady korzystania z serwisu

Regulamin LekarzOnline.ai

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu LekarzOnline.ai, kont użytkowników oraz dostępnych funkcji wykorzystujących technologie sztucznej inteligencji.

1. Postanowienia ogólne

Serwis LekarzOnline.ai jest usługą internetową umożliwiającą korzystanie z narzędzi informacyjnych oraz asystentów wykorzystujących technologie sztucznej inteligencji.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz zasad dotyczących ochrony prywatności.

Operatorem i usługodawcą serwisu jest podmiot wskazany w danych kontaktowych LekarzOnline.ai.

2. Charakter serwisu

LekarzOnline.ai ma charakter informacyjny i wspomagający. Odpowiedzi generowane przez asystentów AI powstają automatycznie na podstawie informacji przekazanych przez użytkownika.

Ważne: LekarzOnline.ai nie zastępuje lekarza, badania fizykalnego, diagnozy medycznej, konsultacji specjalistycznej ani profesjonalnej pomocy medycznej.

Użytkownik nie powinien podejmować decyzji dotyczących rozpoczęcia, zmiany lub przerwania leczenia wyłącznie na podstawie odpowiedzi uzyskanej od systemu.

W przypadku nagłego zagrożenia zdrowia lub życia należy skorzystać z odpowiednich służb ratunkowych albo niezwłocznie skontaktować się z lekarzem.

3. Konto użytkownika

Korzystanie z części funkcji serwisu może wymagać utworzenia konta użytkownika.

Użytkownik zobowiązuje się do:

  • podawania prawidłowych danych,
  • ochrony dostępu do swojego konta,
  • nieudostępniania danych logowania osobom nieuprawnionym,
  • niezwłocznego zgłaszania podejrzenia nieuprawnionego dostępu.

4. Logowanie przez Google i Facebook

Jeżeli funkcja jest dostępna, użytkownik może zalogować się poprzez konto Google lub Facebook.

Dostawca logowania może przekazać serwisowi podstawowe informacje niezbędne do identyfikacji konta, takie jak nazwa użytkownika, imię i nazwisko oraz adres e-mail.

LekarzOnline.ai nie otrzymuje hasła użytkownika do Google ani Facebook.

5. Korzystanie z asystentów AI

Użytkownik samodzielnie decyduje, jakie informacje przekazuje podczas rozmowy z asystentem.

Użytkownik powinien ograniczać zakres przekazywanych danych do informacji potrzebnych do uzyskania odpowiedzi.

Nie należy przekazywać danych dotyczących osób trzecich, jeżeli nie jest to konieczne lub użytkownik nie posiada odpowiedniej podstawy do ich wykorzystania.

6. Odpowiedzi generowane przez AI

Technologie sztucznej inteligencji mogą generować odpowiedzi niepełne, niedokładne, nieaktualne albo niewłaściwie interpretować przekazane informacje.

Użytkownik powinien samodzielnie zweryfikować informacje, szczególnie jeśli dotyczą zdrowia, leków, diagnostyki lub dalszego postępowania.

7. Niedozwolone korzystanie z serwisu

Zabronione jest w szczególności:

  • naruszanie prawa lub praw innych osób,
  • podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemu,
  • automatyczne przeciążanie lub zakłócanie działania serwisu,
  • wykorzystywanie serwisu w celu rozpowszechniania szkodliwych treści lub oprogramowania,
  • podszywanie się pod inne osoby,
  • wykorzystywanie kont innych użytkowników bez ich zgody.

8. Punkty, pakiety i usługi płatne

Niektóre funkcje LekarzOnline.ai mogą być rozliczane przy użyciu punktów, pakietów lub innych form dostępu określonych w aktualnej ofercie serwisu.

Cena, zakres świadczenia oraz zasady wykorzystania zakupionego pakietu są prezentowane użytkownikowi przed dokonaniem zakupu.

Szczegółowe zasady płatności wynikają z informacji przedstawionych w procesie zakupowym oraz obowiązujących przepisów.

9. Prawa konsumenta

Jeżeli użytkownik jest konsumentem, przysługują mu prawa wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących umów zawieranych na odległość oraz usług cyfrowych.

Zakres prawa odstąpienia od umowy może zależeć między innymi od rodzaju zakupionej usługi, momentu rozpoczęcia jej wykonywania oraz zgód złożonych w procesie zakupowym.

10. Dostępność serwisu

Operator podejmuje działania mające zapewnić prawidłowe funkcjonowanie serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności.

Mogą występować przerwy związane z konserwacją, aktualizacją, awariami usług zewnętrznych lub innymi zdarzeniami technicznymi.

11. Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik odpowiada za sposób wykorzystania informacji uzyskanych za pośrednictwem serwisu.

Informacje wygenerowane przez AI powinny być traktowane jako wsparcie informacyjne, a nie automatyczna decyzja medyczna.

12. Własność intelektualna

Elementy serwisu, w tym jego układ, oprogramowanie, oznaczenia, grafiki oraz inne materiały podlegają ochronie zgodnie z właściwymi przepisami prawa.

Korzystanie z serwisu nie oznacza przeniesienia praw do jego elementów na użytkownika.

13. Dane osobowe i prywatność

Zasady dotyczące przetwarzania danych zostały opisane w Polityce prywatności.

14. Reklamacje i zgłoszenia

Problemy techniczne, reklamacje oraz inne zgłoszenia dotyczące działania serwisu można kierować do operatora przy użyciu danych kontaktowych wskazanych w LekarzOnline.ai.

Zgłoszenie powinno zawierać informacje pozwalające na identyfikację problemu i jego sprawne rozpatrzenie.

15. Zawieszenie lub usunięcie konta

Operator może ograniczyć dostęp do konta w przypadku naruszenia Regulaminu, prób naruszenia bezpieczeństwa, działań niezgodnych z prawem lub poważnego zakłócania funkcjonowania serwisu.

Użytkownik może również wystąpić z żądaniem usunięcia swojego konta zgodnie z procedurą opisaną na stronie „Usuwanie konta i danych”.

16. Zmiany Regulaminu

Regulamin może być aktualizowany w szczególności w przypadku zmian przepisów, zakresu usług, technologii lub sposobu funkcjonowania serwisu.

Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w serwisie.

17. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.

Regulamin obowiązuje od momentu jego opublikowania w LekarzOnline.ai.

Operator serwisu
Operatorem serwisu LekarzOnline.ai jest Koksztys & Koksztys Sp. z o.o.
Dane kontaktowe operatora są dostępne w zakładce Kontakt.